装修后的保养及纠纷处理

装修后的保养及纠纷处理

（一）木地板的保养

对于实木地板的保养，大家往往把它的难度估计得太高了。其实，平常的清洁，使用吸尘机就行了。但记得吸尘器的轮子最好装上一个软质的套，以避免移动时，对地板造成伤害。另外，每个月可以用液体蜡，使用专用的拖把拖一遍就行了。这里需要说明的是，用液体蜡而不是固体蜡。如果人员使用频繁，可把打蜡周期改为半个月，最佳的打蜡时间是您上一次打的蜡尚未完全磨损之前。第一次铺设后，可以在使用前打一次液体蜡。

除非您的地板已经磨损得非常严重，否则不要使用固体蜡。一般固体蜡适宜五年以上的实木地板，但打一次就足够了，平常还是使用液体蜡。具体的操作方法，可参见相关的产品说明书。

木地板应避免磕碰，最好在门口备有若干双软底的拖鞋，以便家人和客人进入时换用。

木地板地使用过程中，应注意用水的安全，避免茶杯等水的倾倒。如果不小心将少量水倒在木地板上面，也不用太过于惊慌，应及时用干布或者纸巾吸湿。一般的实木地板都有六面封漆处理，少量的水不会造成太大的麻烦，但应及时整干，避免发霉、变黑。

 （二） 铁艺制品的保养

      目前的铁艺制品主要是锻钢和铸铁制造的。铁艺制品容易生锈，尤其在南方潮湿的天气下。所以，保养的第一原则是注意防锈层的破坏。发现铁艺制品的漆层脱落时，应及时进行修补，防止金属体与空气长时间接触。一般来说，只要保持良好的漆面，铁艺制品是相当耐用的。

 （三） 布料的保养

在装修中，布料主要是指窗帘、布艺沙发面套和床上用品。这些布料的保养主要需要注意：

（1）    注意标签上的成分指示以选择合适的洗涤方式。

（2）    避免色泽差别的布料混合洗涤，黑色类与白色的混合洗涤更是大忌。

 （四） 地毯的保养

现在的家庭装修中，使用地毯的越来越多，有些是整幅的，有一些只是片块的。地毯的保养如何进行呢？

（1） 避免烟头。现在的地毯一般具有阻燃特征，但并不是每一款地毯都具有阻燃功能。而不管是阻烯还是不阻燃，一旦烟头掉在其中，至少会被烧出一个小焦坑。所以在铺设地毯时，家里应备有一小块剩料。当出现上述情况时，先用剪刀把烧焦的部分毯毛剪掉，再用剪刀把剩料的一小部分毯毛剪下来，用胶水粘在经过修整的烧焦的坑部。待其干透后梳理一下即可。

（2）   整体的地毯可以在一段时间后，请专业的清洁公司使用机器进行清洁。其间隔时间可以污脏的程度决定。

（3）   地毯沾上污渍怎么办？若是陈迹，宜用牛奶浸润片刻，再毛刷蘸牛奶刷拭即可；动植物油迹，可用棉花蘸纯度较高的汽油擦拭；果汁和啤汁，要先用软布蘸洗衣粉溶液擦拭，再用温水加少许食醋溶液擦洗；如遇难解决的墨水迹，可在污处撒上细盐末，然后用温水搀肥皂液刷除。 

（五） 橱柜的保养

（1）  门板的保养。保持门板的干爽；清洁时，尽量使用较为细腻的清洁布。

（2）  实木柜体和门板可使用液体蜡保持光洁。

（3）  水晶门板和烤漆门板应避免硬物摩擦造成刮痕。

（4） 门板的烟斗铰宜定期用螺丝刀把松动的螺丝固定，也可以定期加点润滑油以保证开关灵活。

（5） 保持台面的干净，如不以慎导致人造石面的划痕，体质的人造石台面用细砂纸轻轻打磨即可去掉。

 （六）玻璃的保养

（1）  要保持玻璃的清洁，一是依靠专用的玻璃清洁剂，这在很多超市都可以买到；另一种省钱的做法就是使用食醋。

（2）  在容易撞碰的部位加上较为明显的标志，当然，家居中很少会使用诸如“小心玻璃”之类的警告牌，但是可以采用圣诞花环或者小卡片等来装饰，既能起装饰效果，又能起警示作用。

  （七）真皮沙发的保养

真皮沙发保养时，应注意保持真皮的光洁和饱满度。

（1）  在长时间坐用之后，宜适量拍打沙发面，以减少  陷现象的出现。

（2）  避免阳光长时间照射，以免皮面老化和失去光泽。

（3）  清洁皮面宜细致，可用专门的皮具清洁剂或者肥皂水。清洁完毕后，要及时清理。切勿使用酸碱性的清洁剂，以免对皮层造成伤害。

 二、装修纠纷的处理

装修是一件令业主头痛、费神的事，装修过程中往往会发生一些这样那样的问题，甚至还会与装修公司产生纠纷。那么，如何正确处理出现的问题呢？

   （一）识别问题的性质

弄清事情的发生，是属于主观因素、客观因素还是第三者因素。

1．主观因素

         主观因素包括偷工减料行为、使用伪产品等。

    2．客观因素

客观因素包括防备不足导致的意外、不可抗力的天灾、房屋本身缺陷造成的意外、新技术的尝试应用等。

3．第三者因素

第三者因素包括第三方供货商导致的伪劣产品、第三者造成的工程损害等。

  （二）问题解决的办法

1． 顺利解决

在责任清楚、对方无主观故意、双方能对问题的解决方案达成共识时，应尽量忘去旧事、继续合作，使问题顺利解决，切莫因过去发生的不愉快事影响双方日后的合作。

2．妥协解决

在双方对责任争议不下的情况下，可协商各自让步，尽量把问题简化到大[家都能接受的地步。这种情况在工程中是经常发生的，尤其是在责任认定不清楚的情况下。例如，经常发生的事情就是，铺出来的砖不平，业主方抱怨施工方施工不合格，而施工方则埋怨业主方买的砖质量太差。

3．仲载解决

在双方认为自己没有错、僵持不下、问题无法解决的情况下，最佳的方法就是通过质检部门进行技术鉴定。但技术部门往往只能起鉴定的作用，并不能有效解决争端，还要找仲裁机构。

4．法律解决

双方最终都不欢而散的情况下，那只有通过法院来解决问题。这是一种最无奈的解决8方法，因为双方都得花费时间、浪费金钱。所以，这一招是不得已而为之的办法。

(三)  装修纠纷的预防

预防装修纠纷，首先涉及“丑话说在前面”的问题。在双方合作开始前，就应相关的问题在合同中作出明确的规定，避免日后起争议。

1．材料质量的规定

现在的装修材料，有些是业主买的，有些是装修公司包的。那么，双方都应对材料导致的结果作出责任规定。这一点是非常令人头痛的，因为材料的质量往往对施工的质量起决定性作用。例如油漆，假的往往会导致施工的失败。很多业主都有对主材很关心，但对辅不太关心，这是错误的。辅料在一些工程项目中起着很关键的作用。

笔者认为，这种半包的方式迟早会被全包所代替，要么业主负责所有的主材和辅料，或者装修公司全包因为这样最容易避免出现问题。

但业主方买材料有一个难题，那就是专业知识不够，难免买了假货或者劣质货。而且涉及纹理配色什么的，操作也是有难度的。

2．施工工艺的规定

双方要避免日后的争议，就得对施工工艺作出大概的规定。当然，现在的装饰材料日月异工艺也随之改变，所以很难对工艺作出限制。但业主可以对一定的步骤作出规定。例如油漆得刷多少遍等。需要提醒的是，类似的指标不是越高越好，例如油漆刷太遍不一定好。

3．施工结果的规定

现在有很多城市都对装修立法，包括验收标准。这其中有一些是强制性标准，有一些是推荐性标准。对于推荐性标准，如果没有列入合同，则是不起效力的。强制性标准可列入的施工验收标准有问题，有的是过时的。

4． 施工保修的规定

这一点是最要害的，不管前面的说得多详细，如果没有对保修作出规定，都是空话。现在国家的强制性保修是两年，其中防水等项目是五年。在保修期内，质量问题由装修公司负责。当然，如果不是全包的，对于质量就会有争议。例如防水工程，会涉及材料质量低劣而导致老化的问题。

5．施工工期的规定

双方应对工期作出明确的规定，包括违反工期的惩罚。这一条是解决工程拖延的最佳方式。

6.款方式的规定

双方应对付款作出明确的规定，包括对拖延付款的惩罚。很多业主都会用扣款的方式来对付装修公司。其实做生意谁不赚钱？该让人家赚的，一分不能少，也不能拖。

（四）   极端情况的避免

在装修纠纷中，有时会出现极端的处理方式，包括威胁、暴力。双方在协相关装修问题时，应保持心平气和的态度，以理相争，以事论事，不宜过分刺激对方。一旦出现过激情况，应求助于公安机关。